1.来访者须带本人有效证件前来预约和咨询，不能冒名顶替。

2.要如实填写咨询预约单，提供来访者联系方式，便于及时联络到本人（来访者的全部资料均会保密）；每次预约只能预约一次面谈咨询。

3.如需多次面谈咨询，建议预约同一位咨询师，以保持咨询的连续性。

4.如遇突发情况不能在约定时间前来咨询，无论取消或推迟，都应及时通知中心。